因为目的不同，所以大家对工作的努力不同，也就是我们所说的“责任心”，是不是把工作当成“自己的事”来干，能不能主动发挥自己的智慧，提高工作效率，优质的完成各项工作。

现在是一个浮躁的社会，需要像了凡先生说的那样：戒躁、静心、努力、行善，用心去修炼道德和事业，方有成功之机会。

苏轼曾语：“博观而约取，厚积而薄发。”“博观”就是通过“读万卷书”，从别人的实践中取得间接经验；通过“行万里路”，从亲身作调查研究的经历中取得直接经验。“约取”就是将取得的知识和经验去芜存精、去伪存真，成为自己的东西。

我想，诚实，肯定是做人之本。“老实”，南师讲肯定不是贬意或中性的“老实”一词。真正读懂“诚实老实”也是需要下一番功夫。

不管一个人多么有智慧，但作为社会的人，他必须要遵守一定的行为准则，这是一个人与社会求同存异的结果，任何人也不能例外。

人生真谛，只能从实践中求，不能从书本上、他人处求得。掌握很多繁杂的知识、技能、哲理，是为了更简单地认识和掌控它们。所以学问和修养的最高境界就是返朴归真、化繁为简。

想让客户发自内心的满足，光靠白纸黑字的业务流程是不够的。面对不同的状况、不同的场面，要随时做出自我决断，并且积极跑去落实，要思考、发表、行动再加上反省，只有通过这些过程的不断循环，才能使员工的自觉性不断提高，并且得以成长..